Storno jízdenky

Něco se změnilo a nevyhovuje vám datum nebo čas jízdy? Svou jízdenku můžete zrušit kdykoli až do pravidelného odjezdu spoje. Pokud chcete stornovat jízdenku, která byla zakoupena pomocí platební metody Twisto a nejste zaregistrovaní v našem Smile Clubu, prosíme o provedení storna jízdenky na naší pokladně. Storno jízdenky přes tento formulář nebo naše callcentrum není možné. Při stornu na platební kartu nebo GoPay trvá vrácení peněz až 5 pracovních dnů.

Údaje pro zrušení jízdenky