Storno jízdenky

Něco se změnilo a nevyhovuje vám datum nebo čas jízdy? Svou jízdenku můžete zrušit kdykoli až do pravidelného odjezdu spoje. Pokud chcete stornovat jízdenku, která byla zakoupena pomocí platební metody Twisto a nejste zaregistrovaní v našem Smile Clubu, prosíme o provedení storna jízdenky na naší pokladně. Storno jízdenky přes tento formulář nebo naše callcentrum není možné. Storno skupinové jízdenky je možné provést 24 hodin před pravidelným odjezdem spoje. Při stornu na platební kartu nebo GoPay trvá vrácení peněz až 5 pracovních dnů.

Údaje pro zrušení jízdenky