Časté otázky

Zľavy 75 % pre deti, študentov a seniorov

Pre koho zľava 75 % platí?

Pre deti do 17 rokov (vrátane), žiakov a študentov do 25 rokov (vrátane) a seniorov nad 65 rokov a pre držiteľov českého preukazu ZTP a ZTP/P vo vlakoch a autobusoch na území ČR v triede Economy.

Platia zľavy len pre občanov ČR?

Nové 75 % zľavy platia pre všetkých občanov EU, vždy ale platia len na území ČR.

Je nutné ich preukazovať nejakou kartičkou?

Zľavu poskytujeme držiteľom platného preukazu ISIC.

Deti do 15 rokov (tarifa Deti/mládež 6-17 rokov) sa už nepreukazujú žiadnym preukazom.

Deti nad 15 rokov (tarifa Deti/mládež 6-17 rokov) sa preukazujú jedným z uvedených preukazov: občiansky preukaz, pas, vodičský preukaz, ISIC.

Študent (tarifa Študent 18-25 rokov) sa preukazujú jedným z uvedených preukazov: ISIC (do 25 rokov), ISIC Scholar.

Seniorom nad 65 rokov stačí akýkoľvek doklad totožnosti.

Platí zľava 75 % na všetkých dopravných prostriedkoch?

Zľavy je možné uplatniť na všetkých našich vlakoch a autobusoch Leo Express na území ČR. Na mikrobusoch bohužiaľ zľava neplatí.

Je cashback 25 % nejak obmedzený?

Ak máte nárok na cashback 25 %, tak tento cashback platí vždy a všade, tj. na celú cestu bez obmedzení zeme a dopravného prostriedku. Ide o časovo obmedzenú ponuku. Cashback je vyplácaný v bonusových leo kreditoch, ktoré majú platnosť jeden rok odo dňa pripísania.

Ako je vypočítané percento cashbacku?

Percento cashbacku v leo kreditoch je vypočítané z plnej ceny, tj. pred tarifnou zľavou (ale po využití voucheru).

Pripíše sa mi cashback pri nákupe bez registrácie?

Pre cashback do leo kreditov je nutná predchádzajúca registrácia do Smile Club (je možné vytvoriť v priebehu nákupu). Cashback je pripísaný až po prejdení cesty.

Platia zľavy aj na spojoch partnerských dopravcov?

Áno, zľavy platia aj na spoje partnerských dopravcov.

Môžem zľavu 75 % uplatniť v triedach Busniess a Premium?

Bohužiaľ nie. Tieto zľavy platia len v triede Economy. Výnimkou je dieťa do 6 rokov, ktoré cestuje so 100 % zľavou vo všetkých triedach.

Môžem preukázať nárok na študentskú zľavu 75 % kartami ITIC, IYTC, ALIVE, Staff Card, ESNcard?

Bohužiaľ nie. Pokiaľ ste držiteľom týchto kariet, využite prosím tarifu "Študent alebo učiteľ", s ktorou získate 25 % z plnej ceny lístka späť vo forme leo kreditu na ďalšie cesty. Podmienkou je byť členom nášho vernostného programu Smile Club.

Mám kartičku ISIC, ale už som starší ako 26 rokov, mám nárok na zľavu?

Ak máte 26 rokov a viac a máte kartu ISIC, zvoľte prosím tarifu "Študent alebo učiteľ" a budete mať nárok na 25 % cashback z každého lístka, ak ste zároveň členom nášho vernostného programu Smile Club.

Cestujem do / z ČR do / zo zahraničia, môžem uplatniť zľavu 75 %?

Áno, vyberte štandardne svoju tarifu a náš systém Vám vypočíta výslednú cenu s použitím 75 % zľavy až na štátnej hranici. Ak Vaša cesta bude z 50 % v ČR a 50 % na Slovensku alebo v zahraničí, dostanete výslednú zľavu 75 % x 50 % = 37,5 %.

Lístky

Kde si môžete zakúpiť lístok?

  1. Na internete
    1. Lístok si jednoducho kúpite na webe www.leoexpress.sk. Lístok si nemusíte tlačiť, stačí ukázať len číslo sedadla a PDF lístok z e-mailu. Zaplatíte jednoducho platobnou kartou, cez platobnú bránu alebo leo kreditmi.
  2. Na predajných miestach Leo Express
    1. Môžete navštíviť naše predajné miesta v staniciach Praha hl.n., Olomouc hl.n. a Ostrava-Svinov.
  3. U zmluvných predajcov
    1. Potrebujete lístok a vo vašom meste nie je naše predajné miesto? Môžete využiť sieť našich zmluvných predajcov.
  4. Cez telefón
    1. Stačí zavolať na (+421) 948 32 32 88 a naši operátori vás prevedú celým procesom nákupu. Majte prosím pripravené číslo svojej platobnej karty. Karta musí byť aktivovaná pre platbu cez internet.
  5. Kombinovaná platba
    1. Radi by ste za lístok zaplatili leo kreditom, ale nemáte ich dostatok? Doplaťte zvyšnú čiastku platobnou kartou! Pri kombinovanej platbe je storno možné len do leo kreditov.
  6. Priamo vo vlaku alebo autobuse
    1. Občas sa stane, že lístok nestihnete zakúpiť žiadnym spôsobom. Ponúkame vám tak možnosť lístok získať aj na palube vlaku s prirážkou 2 €. Jedinou výnimkou sú držitelia preukazu ZTP alebo ZTP/P v Českej republike, ktorí tento poplatok neplatia. V autobusoch sa prirážka neplatí. Na záväzkových spojoch (spoje LET) sa príplatok za nákup na palube neplatí v staniciach, kde máme zriadenú pokladňu. Na komerčných spojoch (spoje LE) sa prirážka platí aj tam, kde pokladňa nie je.

Je možné zmeniť lístok po zakúpení?

Lístok po zakúpení bohužiaľ nie je možné upravovať či meniť. Lístok je ale možné zrušiť do chvíle pravidelného odchodu spoja a následne zakúpiť nový. V prípade ďalších otázok, kontaktujte našu Zákaznícku podporu.

Ako stornovať lístok?

Na každom lístku nájdete kód lístka a tiež storno kód, ktorý zadáte do formulára pre zrušenie lístka.

Lístky môžete tiež pohodlne stornovať v Smile Clube. Stačí sa prihlásiť a vybrať si jeden z vašich aktívnych lístkov. Peniaze vám vrátime v leo kreditoch. Vrátenie na účet v leo kreditoch je bez poplatku. Pri kombinovanej platbe je storno možné len do leo kreditov.

Je možné lístok rezervovať a zaplatiť neskôr?

To bohužiaľ nie je možné, lístok je po rezervácii nutné ihneď uhradiť.

Ak si lístok rezervujete a zaplatíte, môžete ho až do pravidelného času odchodu spoja stornovať. Jeho plnú hodnotu vám vrátime späť.

Je možné pri platbe lístka skombinovať leo kredity a platbu kartou?

Áno, je to možné. Tento spôsob platby sa zobrazí, ak máte na svojom účte minimálne 1 leo kredit a zároveň ich nemáte dostatok na zaplatenie celej objednávky.

Systém vám ukáže, koľko zvyšného leo kreditu máte na účte a koľko musíte doplatiť platobnou kartou. V prípade, že máte dostatok leo kreditu na zaplatenie objednávky, tak možnosť kombinovanej platby nie je dostupná. Zobrazí sa len platba leo kreditom.

Pri kombinovanej platbe je storno možné len do leo kreditu. Kombinovanú platbu nie je možné využiť s platobnou metódou Twisto. Kombinovaná platba je dostupná len registrovaným používateľom.

Čo je to Promo lístok?

Promo lístok je lístok za zníženú cenu, ktorý je dostupný pri nákupe v dostatočnom časovom predstihu a zároveň na spoje, ktoré nie sú tak vyťažené. Promo lístok je dostupný len v tarife Dospelý a len v triede Economy. Promo lístok nie je možné kombinovať s ďalšími zľavami.

Môžem stornovať Promo lístok?

Áno, Promo lístok je možné stornovať za bežných podmienok.

Je u Vás možné uplatniť lístky Interrail a Eurail?

Áno, lístky Interrail a Eurail Pass môžete využiť vo všetkých našich vlakoch a oprávňujú Vás k 100 % zľave. Pred cestou je nutné vždy vytvoriť rezerváciu na našom webe alebo na jednom z našich predajných miest. Potrebovať od Vás budeme meno, priezvisko a číslo Interrail / Eurail lístka. Pri kontrole lístka musíte predložiť Pass a doklad totožnosti. V našich autobusoch a mikrobusoch lístky Interrail a Eurail neplatia.

Na aké triedy sa vzťahuje môj Interrail / Eurail lístok?

S Interrail / Eurail Passom pre 2. vozovú triedu sa dostanete do triedy Economy, Pass pre 1. triedu Vás oprávňuje k ceste v triede Business.

Preprava

Je možná preprava psov a mačiek?

Áno, vašich štvornohých miláčikov radi zvezieme na všetkých spojoch Leo Express. Musíte však splniť niekoľko pravidiel.

Zviera musí cestovať v prenosnej klietke, košíku alebo v inej vhodnej schránke s nepriepustným dnom. Rozmer schránky nesmie presiahnuť 40 × 50 × 50 cm. Ak sa váš miláčik do nej nezmestí, bohužiaľ s nami nemôže ísť. Výnimku tvorí asistenčný pes.

Je možné prepravovať väčšiu batožinu / kočíky / bicykle / lyže / snowboardy?

Áno, prepravujeme všetko vyššie uvedené. Podrobnosti nájdete na stránkach Preprava lyží a snowboardov

Je možné prepravovať bicykle v mikrobusoch?

Bohužiaľ, v našich mikrobusoch táto služba zatiaľ nie je dostupná.

Keď v nákupe lístka pridám bicykel, zobrazia sa len vypredané spoje

Ak po pridaní bicykla nemôžete rezervovať spoj, všetky úložné miesta pre bicykle na tomto spoji už boli vypredané.

Ak plánujete cyklovýlet, je najlepšie si lístok zakúpiť s dostatočným predstihom. Vyjde vás to lacnejšie a lístok môžete kedykoľvek pohodlne stornovať.

Smile Club

Registrácia a členstvo je zadarmo

Dostanem nejaký bonus za registráciu?

Po novom ihneď po registrácii spadáte od úrovne Orange s cashbackom 2,5 %. Podľa utratených peňazí sa Vám zvyšuje Vaša zákaznícka zľava (výška odmeny). V prehľadnej administrácii sa môžete starať o svoje lístky a navyše Vás pri každej ceste čaká voda zadarmo.

Viac o Smile Clube >

Čo je to cashback?

Cashback je časť ceny lístka, ktorú Vám vrátime na Váš Smile Club účet vo forme leo kreditov po jeho precestovaní. Podmienkou je predchádzajúca registrácia vo vernostnom programe Smile Club.

Jeden leo kredit je jedna koruna česká / Čo je leo kredit?

Leo kredit je naša interná mena, pomocou ktorej môžete nakupovať lístky a catering ešte rýchlejšie ako pri platení kartou alebo cez platobnú bránu. Jeden leo kredit je jedna koruna česká. Platí jednoduchý kurz: 1 leo kredit je 1 Kč, a teda 1 € = 24 leo kreditov a 1 zł = 5,8 leo kreditov.

V leo kreditoch Vám tiež vyplácame odmeny (cashback) za precestované lístky alebo kompenzácie za meškania.

Pre platbu leo kreditom sa registrujte do Smile Clubu >

Čo sú bonusové leo kredity?

Bonusové leo kredity sa rozdeľujú na dva typy:

  • Bonusové leo kredity - sú všetky kredity, ktoré si sami nenabijete/nekúpite. Ak ich vidíte vo svojom účte, určite ide o odmeny za Vami precestované lístky alebo o vyžiadanú kompenzáciu za meškanie spoja. Z tohoto typu leo kreditu nie je možný cashback z cashbacku.
  • Tarifné leo kredity - leo kredity, ktoré sa počítajú z taríf Junior 6-17 rokov, Študent 18-25 rokov a Senior nad 65 rokov. Z týchto tarifných bonusových leo kreditov je možný cashback z cashbacku.  

Obidva typy bonusových leo kreditov platia 1 rok od posledného pripísania. To znamená, že každé pripísanie bonusových leo kreditov bude mať vlastnú expiračnú dobu. Ak máte 100 bonusových leo kreditov, ktoré sme Vám pripísali napríklad včera, budú platné presne 365 dní odo dňa pripísania na Váš Smile Club účet. Ak Vám dnes pribudne napríklad ďalších 20 bonusových leo kreditov, tak ich expirácia bude presne za 365 dní od pripísania. Ich platnosť môžete tiež predĺžiť nákupom lístka a jeho precestovaním. V takom prípade ich expiráciu opäť oddialite o rok.

K čomu slúži Smile Club karta?

Smile Club karta slúžila k platbe leo kreditom na pokladniach Leo Express. Dnes ju už nevydávame. Pre platbu leo kreditom stačí na pokladne nahlásiť svoje meno alebo e-mail s PIN kódom k Smile Club účtu. PIN kód si môžete zobraziť a prípadne aj zmeniť v nastavení Vášho Smile Club účtu. Ak Smile Club kartu máte, môžete ju používať naďalej.

Ako prebieha platba leo kreditom za catering na palube vlaku?

Platbu leo kreditom za občerstvenie je nutné palubnému personálu oznámiť dopredu. Budete vyzvaný/-á k potvrdeniu platby leo kreditom zadaním Vášho PIN kódu do telefónu stewarda. Čiastka bude následne odpočítaná z Vášho Smile Club účtu.

  • platba je možná len za občerstvenie na palube našich spojov
  • platba leo kreditom je možná len pre členov Smile Club programu

Ako prebieha platba leo kreditom za lístky na našich predajných miestach?

Pre nákup lístka leo kreditom na našom predajnom mieste je potrebné vedieť svoju emailovú adresu, pod ktorou máte u nás vedený Smile Club účet a PIN kód k svojmu Smile Club účtu. Každú platbu leo kreditom potvrdzujete PIN kódom priamo na predajnom mieste.

Čo je PIN kód a ako si ho zobraziť alebo zmeniť nájdete v sekcii ZABEZPEČENIE ÚČTU.

Akými leo kreditmi môžem zaplatiť za catering?

Catering je možné zaplatiť všetkými druhmi leo kreditov.

Potrebujem Smile Club kartu pri platbe lístka a cateringu leo kreditmi?

Nie. Po novom stačí vedieť len svoju e-mailovú adresu a svoj PIN kód, ktorým potvrdíte každú platbu leo kreditmi na našich predajných miestach alebo na palubách našich spojov.

Ako sme zmenili odmeňovanie?

Po novom už nezbierate precestované kilometre. Výška vernostnej kategórie sa počíta podľa reálne utratených peňazí za lístky, catering a za dobitie leo kreditu. Odmeny sú rozdelené do 4 úrovní - Orange, Bronze, Silver a Gold. Hneď po registrácii budete zaradený/á do prvej úrovne s odmenou 2,5 %. Každá ďalšia úroveň zvýši Vašu odmenu o 2,5 % až na konečných 10 % v úrovni Gold.

Kde nájdem podmienky vernostného programu Smile Club?

Podmienky vernostného programu Smile Club nájdete v sekcii Smile Club v hlavnom menu na webovej stránke www.leoexpress.sk a takisto aj na tomto odkaze.

Aké sú vernostné úrovne a aký je u nich cashback?

Vernostné úrovne zostávajú 4. Úroveň Nováčik sa mení na úroveň Orange, úroveň Cestovateľ sa mení na Bronze, úroveň Svetobežník sa mení na Silver a úroveň Kráľ železníc sa mení na Gold.

Cashback podľa úrovne:

  • Orange - 2,5 % (utratených 0 - 999 Kč) → (0 - 39 €) → (0 - 172 zł)
  • Bronze - 5 % (utratených 1 000 - 2 999 Kč) → (40 - 119 €) → (173 - 517 zł)
  • Silver - 7,5 % (utratených 3 000 - 9 999 Kč) → (120 - 399 €) → (518 - 1 723 zł)
  • Gold - 10 % (utratených 10 000 a viac Kč) → (400 a viac €) → (1 724 a viac zł)

Ostáva mi celková dosiahnutá útrata navždy?

Vaša útrata je platná vždy 365 dní od dátumu jednotlivej útraty, tzn. napríklad: Dnes nakúpim lístky za 40 €, pripočíta sa mi do celkovej útraty 40 € a po 365 dňoch sa mi táto útrata z celkovej útraty odpočíta.

Aký cashback dostanem po precestovaní lístka v tarife Junior 6-17, Študent 18-25, Senior, Študent/učiteľ alebo ZTP/ŤZP?

Cashback po precestovaní lístka je vo výške 25 % z ceny lístka. Napríklad: Ste na úrovni Silver s odmenou 7,5 % a cestujete v tarife Junior 6-17, Študent 18-25, Senior, Študent/učiteľ alebo ZTP/ŤZP. Cashbacky sa nespočítajú. V tomto prípade dostanete po precestovaní lístka vždy ten vyšší cashback, teda 25 %. Cashback aktuálnej úrovne Smile Clubu a cashback vybranej tarify sa nezapočítava do celkovej útraty.

Je možné na palube vlaku, autobusu či mikrobusu zakúpiť lístok za leo kredity?

Momentálne nie je táto platba na palube našich spojov možná. Lístok si však môžete kúpiť prostredníctvom našej mobilnej aplikácie, v predstihu na www.leoexpress.sk alebo na našich predajných miestach.

Je možné získať leo kredity späť na bankový účet?

Nie, takáto operácia nie je možná.

Je možné zaplatiť catering kombinovanou platbou?

Áno, kombinovaná platba za catering je možná, tzn. čiastočná platba leo kreditom a doplatok v hotovosti alebo platobnou kartou.

Prečo nemôžem na palube platiť leo kreditmi?

  1. Kúpili ste si lístok ako neprihlásený používateľ
  2. Nemáte vytvorený účet v našom vernostnom programe Smile Club

Počíta sa platba za catering do celkovej útraty pre získanie vyššej odmeny v Smile Clube?

Áno, v prípade, že platíte v hotovosti alebo platobnou kartou. Catering hradený leo kreditmi sa nepočíta do celkovej útraty.

Dostanem cashback za zakúpený catering?

Áno, cashback za nákup cateringu dostanete pri platbe v hotovosti, platobnou kartou alebo štandardným leo kreditom. V prípade platby štandardným a bonusovým leo kreditom sa cashback počíta len zo štandardného leo kreditu.

Ako vypnúť systémové emaily po zaplatení cateringu / informácie o získanom cashbacku?

Systémové emaily je možné vypnúť a prípadne následne zapnúť po prihlásení sa do Smile Club účtu v sekcii Môj účet → Informačný servis.

Storno lístka

Storno lístka kúpeného v Smile Clube je možné len do leo kreditu.

Meškanie a reklamácie

Ako sa dozviem o meškaní spoja?

O meškaní sa dozviete na detaile konkrétneho spoja napríklad po prihlásení do administrácie pri zakúpenom lístku alebo vo výsledkoch vyhľadávania. Ak ste pri objednaní zadali svoje telefónne číslo, pri dlhšom meškaní vám pošleme SMS správu.

Čakajú nadväzné autobusy na meškajúce vlaky?

Áno, autobusy čakajú, než prestúpia všetci cestujúci bezpečne z vlaku. Jedinou výnimkou je, ak vlak naberie veľmi vysoké meškanie. V takom prípade autobus čakať nemôže. Ponúkneme vám ale zadarmo náhradnú dopravu, ak bude k dispozícii a prípadne vám odporučíme inú alternatívu dopravy.

Mám nárok na kompenzáciu pri meškaní alebo zrušení?

Samozrejme. Ak meškanie presiahne 60 minút, vrátime vám časť cestovného. Či už je meškanie spôsobené našou chybou alebo nie.

Ak bol spoj zrušený, vrátime vám celé cestovné a 50% v leo kreditoch navyše.

Ako požiadať o kompenzáciu

Môžem poslať sťažnosť alebo pochvalu na stevarda?

Narazili ste v priebehu cesty na nejaký problém alebo ste naopak boli veľmi spokojný a radi by ste nám o tom povedali? Vaše pripomienky a námety nám pomáhajú zvýšiť kvalitu služieb. Stačí, keď nám dáte vedieť na [email protected].

Zabezpečenie účtu

Čo je PIN?

PIN je štvormiesty číselný kód, ktorý sa používa ako overovacia metóda pri platbe leo kreditami za lístky na našich predajných miestach alebo pri platbe leo kreditami za občerstvenie na našich spojoch. PIN je viazaný na Váš email a získavate ho spoločne so založením Smile Club účtu.

Kde PIN nájdem a ako si ho zobrazím?

PIN nájdete po prihlásení sa do Vášho Smile Club účtu v sekcii Môj účet → Nastavenie účtu → Zabezpečenie. PIN je možné zobraziť kliknutím na tlačidlo "Zobraziť PIN". Systém Vás vyzve k znovuprihláseniu sa do Vášho účtu pre väčšiu bezpečnosť.

Ako si zmeniť PIN?

PIN je možné zmeniť po prihlásení sa do Vášho Smile Club účtu v sekcii Môj účet → Nastavenie účtu → Zabezpečenie. Po vyplnení nového kódu a potvrdení zmeny, Vás systém vyzve k znovuprihláseniu sa do Vášho Smile Club účtu pre väčšiu bezpečnosť. Potvrdenie o úspešnej zmene Vášho PIN kódu Vám bude poslané emailom na Vašu emailovú adresu.

Môj PIN nefunguje

Je možné, že používate PIN, ktorý bol viazaný k Vašej Smile Karte. V rámci zjednocovania služieb je po novom PIN viazaný na Váš email. Preto bolo nutné vygenerovať novú číselnú kombináciu, ktorú si ale v nastavení Smile Club účtu môžete jednoducho zobraziť či zmeniť.

Ochrana osobných údajov GDPR

K akému účelu budú moje osobné údaje spracovávané?

Vaše osobné údaje budeme spracovávať za účelom zaistenia cestovných služieb, tj. pre účely rezervácie lístkov a doplnkových služieb.

Ako a kde môžem súhlas so spracovaním osobných údajov odvolať?

Váš dobrovoľne udelený súhlas so spracovaním osobný údajov môžete kedykoľvek bezplatne odvolať, a to prostredníctvom zaslania emailovej správy na adresu: [email protected] alebo zadaním žiadosti o deaktiváciu účtu a vymazania osobných údajov vo Vašom Smile Club účte (na webe www.leoexpress.com a v mobilnej aplikácii Leo Express). Odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracovania vychádzajúceho zo súhlasu po dobu pred odvolaním súhlasu. Odvolanie súhlasu tiež nemá vplyv na spracovanie osobných údajov, ktoré spracovávame na základe iného právneho základu než je súhlas (tj. hlavne ak je spracovanie nevyhnutné pre splnenie zmluvy, právne povinnosti či z iných dôvodov uvedených v platných právnych predpisoch).

Kde nájdem všetky informácie týkajúce sa Ochrany osobných údajov (GDPR)?

Prečo, ako a aké údaje v Leo Express spracovávame nájdete na stránke Ochrana osobných údajov

Ostatné

Aké je zloženie Cookies?

Zloženie sa na obal produktu nezmestí. Zloženie je nasledujúce:

PŠENIČNÁ múka (s vápnikom, železom, niacinom a thiaminom), biela čokoláda 11% (cukor, kakaové maslo, sušené plnotučné MLIEKO, emulgátor (SÓJOVÝ lecitín), prírodná vanilková príchuť), horká čokoláda 11% (cukor, kakaová hmota, kakaové maslo, sušená syrovátka (MLIEČNA), emulgátor (SÓJOVÝ lecitín), prírodná vanilková príchuť), mliečna čokoláda 11% (cukor, sušené plnotučné MLIEKO, kakaové maslo, kakaová hmota, emulgátor (SÓJOVÝ lecitín), prírodná vanilková príchuť), mäkký svetlo hnedý cukor (cukor, trstinová melasa), cukor, maslo (MLIEČNE), rastlinné oleje (palmový, repkový), kakaový prášok so zníženým obsahom tuku 3%, sirup z invertného cukru, sušené vjacia, kypridlá (hydrogenuhličitan sodný, difosforečnan sodný), sušené odstredené MLIEKO, soľ, emulgátor (E471) stabilizátor (xanthanová guma), prírodná aróma.

Aké máme kurzy EUR/PLN a EUR/CZK?

Kurz na prepočet ceny lístka na palube z EUR do PLN a pre províznych predajcov pri predaji v mene PLN je na obdobie od 1. októbra 2019 do odvolania stanovený vo výške 4,13 PLN/EUR.

Kurz na prepočet ceny lístka na palube z EUR do CZK a pre províznych predajcov pri predaji v mene CZK je na obdobie od 1. októbra 2019 do odvolania stanovený vo výške 24 CZK/EUR.