1. rész - Személyes adatok védelmére vonatkozó nyilatkozat
Az Ön személyes adatainak védelme fontos számunkra. A Leo Express Global a. s., székhely: Řehořova 4, 130 00 Praha 3, IČ 290 16 002, bejegyezve a prágai Városi Bíróság kereskedelmi nyilvántartásában, osztály B, bejegyzés 15847 (továbbiakban csak Leo Express) vállalja, hogy védi az Ön személyes adatait.
Az alábbiakban talál információkat arról, miért, hogyan és milyen adatokat dolgozunk fel a Leo Expressban, beleértve az elérhetőségi információkat is, hogy kapcsolatba léphessen velünk, ha kérdései merülnének fel a személyes adatainak kezelésével kapcsolatban. Azt vállaljuk, hogy az Ön adatait úgy kezeljük, hogy megakadályozzuk azok visszaélésszerű felhasználását.
2. rész - Alapfogalmak és információk
Személyes adat - Személyes adatnak minősül minden olyan információ, amely azonosított vagy azonosítható természetes személyre (adatok alanyára) vonatkozik.
Adatok alanya - Az adatok alanya az a természetes személy, akire vonatkoznak a személyes adatok, és akit az adat alapján azonosítani lehet, vagy azonosítható.
Személyes adatok kezelője - A kezelő olyan természetes vagy jogi személy, aki meghatározza a személyes adatok kezelésének célját és eszközeit, és elsősorban felelős a kezelésért. Ha ebben a szabályzatban vagy a konkrét szolgáltatás feltételeiben másképpen nem állapítják meg, akkor a személyes adatok kezelője a Leo Express.
Személyes adatok feldolgozója - A feldolgozó olyan természetes vagy jogi személy, aki az adatok kezelőjének utasításai alapján feldolgozza a személyes adatokat a kezelő számára.
Személyes adatok kezelése - A kezelés az adatokkal vagy adatfájlokkal történő bármilyen művelet vagy műveletsorozat, automatizált eljárások segítségével vagy azok nélkül, beleértve az adatok gyűjtését, rögzítését, rendezését, strukturálását, tárolását, adaptálását vagy módosítását, lekérdezését, megtekintését, használatát, hozzáférhetővé tételét, terjesztését vagy más módon történő közzétételét, összevetését vagy összekapcsolását, korlátozását, törlését vagy megsemmisítését.
Milyen jogszabály szabályozza a személyes adatok kezelését?
A személyes adatok kezelése főként az Európai Parlament és a Tanács 2016/679/EU rendeletének alá van vetve, amely 2016. április 27-én készült, és amely a természetes személyeknek a személyes adatok kezelésével kapcsolatos védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szól, és hatályon kívül helyezi a 95/46/EK irányelvet (általános adatvédelmi rendelet).
3. rész Személyes adatok kezelése a Leo Expressben
Milyen mértékben kerülnek feldolgozásra a személyes adataim?
Az Ön személyes adatait a rendelkezésünkre bocsátott mértékben kezeljük, azaz főként a következő körben: keresztnév, vezetéknév, e-mail cím, születési dátum, telefonszám és lakcím.
Milyen célból kezelik a személyes adataimat?
Az Ön személyes adatait az utazási szolgáltatások nyújtása, azaz a jegyek és kiegészítő szolgáltatások foglalása céljából kezeljük.
Mi a feldolgozás jogalapja?
Az I. pontban említett személyes adatok feldolgozásának jogalapja az Ön hozzájárulása.
Mennyi ideig kezeli a személyes adataimat?
Személyes adatait az Ön hozzájárulásának időtartamára, azaz a Smile club hűségprogramban való tagságának időtartamára kezeljük. A személyes adatok feldolgozása mindaddig folytatódik, amíg Ön vissza nem vonja a személyes adatok feldolgozásához adott hozzájárulását, azaz le nem mondja a Smile Club hűségprogramban való tagságát.
Hogyan és hol vonhatom vissza a személyes adatok feldolgozásához adott hozzájárulásomat?
A személyes adatok feldolgozásához adott önkéntes hozzájárulását bármikor, ingyenesen visszavonhatja a [email protected] címre küldött e-mailben, vagy kérheti fiókja deaktiválását és személyes adatainak törlését a Smile Club fiókjában (a www.leoexpress.com weboldalon és a Leo Express mobilalkalmazásban). A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló feldolgozás jogszerűségét a hozzájárulás visszavonását megelőző időszakra vonatkozóan. A hozzájárulás visszavonása nem érinti azon személyes adatok feldolgozását sem, amelyeket a hozzájárulástól eltérő jogalapon dolgozunk fel (azaz különösen, ha a feldolgozás szerződés teljesítéséhez, jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy az alkalmazandó jogban meghatározott egyéb okokból szükséges).
Kik férhetnek hozzá a személyes adataimhoz?
Az Ön személyes adataihoz mi, mint Adatkezelő, és adott esetben olyan harmadik fél adatfeldolgozók férnek hozzá, akik megfelelő garanciákat nyújtanak, és akiknek a feldolgozása megfelel az alkalmazandó jogszabályok követelményeinek, és amelyek biztosítják az Ön jogainak megfelelő védelmét. Az adatfeldolgozók azonban csak addig és csak a feltétlenül szükséges mértékben férhetnek hozzá ezekhez az adatokhoz.
Az adatfeldolgozók közé tartoznak a Leo Express csoport vállalatai (elsősorban a Leo Express, Ltd. és a Leo Express Tenders, Ltd.), üzleti partnereink, akik szállítási szolgáltatásokat (ALVA TOUR Ltd, ERABUS Ltd), IT szolgáltatásokat (SYMBIO Digital, Ltd, trueScan Ltd), marketing szolgáltatásokat (Avedeo, Ltd) és egyéb támogató szolgáltatásokat nyújtanak számunkra, valamint a szerződött viszonteladóink, amelyek aktuális listája ITT található). Az ilyen értékesítések során minden esetben betartjuk az Ön személyes adatainak védelmére vonatkozó valamennyi követelményt, különösen a személyes adatok feldolgozására vonatkozó írásbeli szerződést mindig megkötjük az adott adatfeldolgozóval.
A személyes adataimat továbbítják-e az EU-n kívülre?
Az Ön személyes adatai a név és vezetéknév tekintetében kizárólag a Kassáról ( SK ) Ukrajnába (az EU-n kívülre) vagy Ukrajnából Kassára ( SK ) induló járatokra szóló jegy vásárlása esetén továbbíthatók az ERABUS Ltd, ID 39430443 fuvarozónak.
Hogyan léphetek Önnel, mint rendszergazdával kapcsolatba?
Személyes adatainak kezelése érdekében kapcsolatba léphet velünk a [email protected] e-mail címen, vagy írásban az adminisztrátor székhelyén (Řehořova 908/4, Prague 3 - Žižkov). Ebben az esetben jogosultak vagyunk az Ön személyazonosságának igazolását kérni annak érdekében, hogy megakadályozzuk, hogy illetéktelen személyek hozzáférjenek az Ön személyes adataihoz. A szolgáltatás minőségének javítása és az adatkezelő jogi kötelezettségeinek való megfelelés nyilvántartása érdekében az Ön és az adatkezelő közötti valamennyi kommunikációt nyomon követjük.
Milyen jogaim vannak az adatvédelemmel kapcsolatban?
Személyes adataival kapcsolatban az alábbi jogokkal rendelkezik:
a) joga van ahhoz, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja;
b) a személyes adatok helyesbítéséhez vagy módosításához való jog;
c) az adatkezelés korlátozásának kérelmezéséhez való jog;
d) bizonyos esetekben joga van tiltakozni a feldolgozás ellen, vagy panaszt tenni ellene;
e) az adatok továbbításának kérelmezéséhez való jog;
f) a személyes adatokhoz való hozzáférés joga;
g) a személyes adatok megsértéséről való tájékoztatáshoz való jog bizonyos esetekben;
h) a személyes adatok törléséhez való jog ("elfeledtetéshez" való jog) bizonyos esetekben; és a 2016/679 általános adatvédelmi rendeletben meghatározott egyéb jogok.
Köteles vagyok-e megadni a személyes adataimat? Mi történik, ha nem adok meg személyes adatokat?
Ön teljesen önkéntesen adja meg személyes adatait. Önt semmilyen kötelezettség nem terheli az adatok megadására. Ha nem adja meg személyes adatait, Önt semmilyen szankció nem terheli. Személyes adatainak megadása azonban a Smile Club hűségprogramban való tagság feltétele, így ha nem adja meg adatait, elveszíti a programban való tagságát és annak minden előnyét, beleértve a leo krediteket, utazási kedvezményeket.
Hogyan vannak biztosítva a személyes adataim?
Az Ön által megadott összes személyes adatot a szokásos gyakorlatok és technológiák biztosítják. Általában azonban nem lehet teljes mértékben garantálni az Ön személyes adatainak biztonságát. Ezért azt sem lehet 100%-ban biztosítani, hogy az Ön által megadott személyes adatokhoz harmadik fél ne férhessen hozzá, ne másolhassa le, ne tehesse közzé, ne változtathassa meg vagy ne semmisíthesse meg azokat az adatkezelő biztonsági intézkedéseinek megsértésével. E tekintetben azonban az adatkezelő szavatolja, hogy rendszeresen ellenőrzi, hogy a rendszer nem tartalmaz-e sebezhetőséget, és nem érte-e támadás, valamint olyan biztonsági intézkedéseket alkalmaz, amelyeket az adatkezelő ésszerűen megkövetelhet a megadott személyes adatokhoz való jogosulatlan hozzáférés megakadályozása érdekében, és amelyek a technika jelenlegi állását figyelembe véve megfelelő biztonságot nyújtanak. Az elfogadott biztonsági intézkedéseket tehát rendszeresen frissítik. Mindazonáltal minden érintett felelős azért, hogy egyedi jelszavát és egyéb fiókjaira vonatkozó adatait bizalmasan kezelje, és hogy a fiókjához való hozzáférést mindenkor ellenőrizze.