Online-Zahlung
(Kreditkarte, Überweisung, PayPal, Google Pay, Apple Pay, Click to Pay)
Wohin wird das Geld zurückerstattet: über dieselbe Zahlungsmethode
Erstattungszeit: 3–5 Arbeitstage
Stornogebühr: 1,25 € pro Ticket
Bedingungen für die Inanspruchnahme dieser Stornierung/Erstattung: nur, wenn die Tickets im Online-E-Shop von LE oder in der mobilen App gekauft wurden und Sie kein registriertes Mitglied des Smile Club sind.
Andere Zahlung
(Bargeld, Twisto Pay, Skip Pay)
Wohin wird das Geld zurückerstattet: zurück auf das im Online-Formular angegebene Bankkonto
Erstattungszeit: bis zu 30 Tage nach Bestätigung des Eingangs der Stornierungsanfrage
Stornogebühr: 1,25 € pro Ticket
Bedingungen für die Inanspruchnahme dieser Stornierung/Erstattung: nur, wenn die Tickets im Online-E-Shop von LE, in der mobilen App, an der Kasse oder bei einem Vertragsverkäufer gekauft wurden und Sie kein registriertes Mitglied des Smile Clubs sind
Zahlung mit leo Credits
Wohin wird das Geld zurückerstattet: zurück in leo Credits auf Ihr Kundenkonto
Erstattungszeit: sofort
Bedingungen für die Inanspruchnahme dieser Stornierung/Erstattung: nur wenn die Tickets über ein registriertes Kundenkonto im Smile Club gekauft wurden. Gilt auch dann, wenn das Ticket zum Teil mit Geldmittel und zum Teil mit den restlichen leo Credits auf dem Kundenkonto bezahlt wurde.