Familienbereich

Treueprogramm für die kleinsten Reisenden

Spielerisch Reisen

Wir präsentieren den neuen Familienbereich in unseren Zügen! Für unsere kleinen Reisenden haben wir ein Treueprogramm für Kinder, ein spezielles Kindermenü, kostenlose Buntstifte und Malbücher sowie weitere Reiseaktivitäten vorbereitet. Unsere Katzenbegleiterin Lexi freut sich bereits darauf, die Kinder auf ihren Reisen zu begleiten.

Reisen mit Kindern >

Wie funktioniert das Treueprogramm
für Kinder?

Ich bin Mitglied im Treueprogramm Smile Club
Ich kaufe ein Ticket zum Tarif Kind oder Junior
Ich erhalte eine Stempelkarte an der Kasse oder im Zug
Ich sammle Stempel für jede weitere Fahrt
Eine Belohnung gibt es nach 5, 10 oder 20 Fahrten

Was gibt es zu gewinnen?

Sammelt Stempel von November bis Ende April 2026 🧡

Jo-Jo

Dieses lustige Holz-Jo-Jo ist ein tolles Andenken für kleine und große Reisende. Es fördert Geschicklichkeit, Koordination und Geduld und vertreibt spielerisch jede Langeweile unterwegs.

BELOHNUNG FÜR 5 FAHRTEN

Interaktiver Zug

Hauptpreis, nach dem sich jedes kleine und große Kind sehnt. Das perfekte Spielzeug mit Soundeffekten für kleine Eisenbahnliebhaber, die auch dann ein Abenteuer erleben möchten, wenn sie gerade nicht auf Reisen sind.

BELOHNUNG FÜR 20 FAHRTEN

Kinderbeutel

Kinderbeutel mit Zugmotiv, der ein treuer Begleiter auf Ausflügen, in der Schule oder in der Freizeit ist. Leicht, praktisch und ausreichend geräumig für all die Schätze, die du mitnehmen möchtest.

BELOHNUNG FÜR 10 FAHRTEN

Wettbewerb für kleine Triebfahrzeugführer

Aus allen ausgefüllten Karten ziehen wir alle 6 Monate den Gewinner eines Spezialpreises! Der Gewinner erhält die Möglichkeit, die Triebfahrzeugführerkabine in Prag oder in Bohumín zu besuchen und zusätzlich 5000 leo Credits für Reisen mit uns.

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Warum und wie?

Wie funktioniert das Sammeln von Punkten im Treueprogramm?

Kinder und Junioren können Punkte für jede Fahrt mit unserem Zug auf der Strecke Prag – Bohumín/Košice/Krakau und zurück sammeln.
Der Punkt muss direkt im Zug vom Bordpersonal auf die Stempelkarte abgestempelt werden. Punkte können nicht rückwirkend gesammelt werden, also vergesst nicht, euch den Stempel geben zu lassen.
Die Teilnahme am Treueprogramm für Kinder setzt die Registrierung im Treueprogramm Smile Club voraus.
Preise und Punkte wechseln nach Ablauf eines Zeitraums.
Punkte können nicht auf regionalen Linien oder bei Bus- und Partnerverbindungen gesammelt werden.

Welche Zeiträume gibt es für das Sammeln von Stempeln im Treueprogramm?

Preise und Punkte wechseln immer nach Ablauf eines Zeitraums. Das bedeutet, dass die Stempelkarte nur für den Zeitraum gilt, der auf der Karte angegeben ist. Es ist also nicht möglich, im Dezember Stempel für die Stempelkarte aus dem Zeitraum Januar – April zu sammeln.

ZEITRAUM
November – April 2026
Mai – Oktober 2026

Die Stempelkarte erhalten Sie beim Kauf eines Tickets im Tarif Kind oder Junior an unseren Fahrkartenschaltern in Prag, Olmütz und Ostrava oder direkt an Bord unseres Zuges.

Muss ich auf den für den Familienbereich reservierten Plätzen sitzen, um Punkte zu sammeln?

Nein, Sie können sich Ihren Lieblingsplatz in jeder Reiseklasse auswählen. Den Familienbereich empfehlen wir insbesondere Eltern mit kleinen Kindern oder Kinderwagen.

Wozu dient das Feld für die E-Mail-Adresse auf der Rückseite der Stempelkarte?

Die E-Mail-Adresse dient zur Überprüfung der Mitgliedschaft im Treueprogramm Smile Club. Über diese Adresse wird der Gewinner des Wettbewerbs um den Spezialpreis kontaktiert.

Die Stempelkarte muss von einem gesetzlichen Vertreter oder einem anderen Familienmitglied über 16 Jahren ausgefüllt werden, das im Treueprogramm Smile Club registriert ist. Auf der Stempelkarte muss die E-Mail-Adresse der Person angegeben werden, die die Karte ausgefüllt hat.

Wie holt man den Preis ab?

Den Preis können Sie an unseren Fahrkartenschaltern in Prag, Olmütz und Ostrava abholen, nachdem Sie 5, 10 oder 20 Punkte auf Ihrer Stempelkarte gesammelt haben. Um den Preis zu erhalten, müssen Sie die ausgefüllte Karte mit Ihrer E-Mail-Adresse und der entsprechenden Anzahl an Punkten abgeben. Jede Karte berechtigt nur zu einem Preis – für den nächsten Preis müssen Sie neue Punkte sammeln und eine neue Karte ausfüllen.

Die Anzahl der Preise in jedem Wettbewerbszeitraum ist begrenzt, und sobald die Preise aufgebraucht sind, ist es nicht mehr möglich, den Preis zu erhalten.

Wie kann ich am Wettbewerb um den Besuch der Triebfahrzeugführerkabine und 5000 leo Credits teilnehmen?

Jeder Reisende nimmt automatisch am Wettbewerb teil, der seinen Preis innerhalb von 14 Tagen nach Ablauf des Spielzeitraums abholt und die Stempelkarte an einem unserer Fahrkartenschalter abgibt. Vergessen Sie nicht, Ihre E-Mail-Adresse auf der Stempelkarte einzutragen, damit wir Sie im Falle eines Gewinns kontaktieren können. Der Gewinner wird alle vier Monate ausgelost.

ZEITRAUM DES WETTBEWERBS
November – April 2026
Mai – Oktober 2026

🐾 Bedingungen des Treueprogramms für Kinder

Die Bedingungen des Treueprogramms für Kinder finden Sie in Punkt 6 der Bedingungen des Smile Club Treueprogramms.

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Mit dem Anmelden erkläre ich mich mit der Bedingungen des Treueprogramms einverstanden, der Verarbeitung personenbezogener Daten zu und erkläre, dass ich mehr als 16 Jahre alt bin. Die Stornierung von Tickets ist nur in leo Credits möglich.