Оплата online
(платіжна картка, банківський переказ, PayPal, Google Pay, Apple Pay, Click to Pay)
Куди повернуться гроші: назад у той же спосіб як оплата
Термін повернення вартості проїзду: 3-5 робочих днів
Плата за скасування: 1,25 € за квиток
Умови скасування/повернення: тільки якщо квитки були придбані в інтернет-магазині LE або в мобільному додатку і ви не є зареєстрованим учасником Smile Club.
Оплата готівкою
Куди повернуться гроші: назад на банківський рахунок, зазначений в онлайн-формулярі
Термін повернення вартості проїзду: до 30 днів з моменту підтвердження отримання запиту на скасування
Плата за скасування: 1,25 € за квиток
Умови скасування/повернення: тільки якщо квитки були придбані в інтернет-магазині LE, в мобільному додатку, в касі або у партнера і ви не є зареєстрованим учасником Smile Club
Оплата leo кредитами
Куди повернуться гроші: назад у вигляді leo кредитів на рахунок профілю
Термін повернення вартості проїзду: одразу
Умови скасування/повернення: тільки якщо квитки були придбані зареєстрованим клієнтом у Smile Club. Це також діє, якщо квиток частково оплачено за рахунок коштів, а частково за рахунок leo кредитів з рахунку клієнта.