Скасування та повернення квитків

Змінились плани і квиток вже не зовсім пасує?
Не хвилюйтеся, квиток можете повернути у будь-який момент аж до відправлення рейсу за розкладом.

Дані для скасування квитка

  1. Ви знайдете номер квитка в квитку pdf в електронному листі після покупки квитка або в обліковому записі Smile Club.
  2. Повернення квитків для членів Smile Club, при оплаті замовлень будь-яким платіжним методом, можливе лише до leo кредитів.
  3. Cкасування групового квитка можна здійснити не пізніше ніж 24 години до відправлення рейсу.
  4. Cкасувати квитки зі зворотнім маршрутом можна або у вигляді скасування повної резервації (квиток у два напрямки одночасно) або після здійснення подорожі в один бік скасувати квиток зі зворотнім напрямком.

Часті запитання