Бажаєте скасувати квиток або подати заявку на повернення коштів?
Часті запитання
Чи можливо змінити квиток після його придбання?
Після придбання квитка здійснювати зміни неможливо. Якщо бажаєте змінити інформацію у квитку, потрібно скасувати поточний квиток та придбати новий. Єдине, що можна змінити, це номер сидіння на вже обраному сполученні, для цього варто звернутись до Центру підтримки клієнтів.
Чи можливо на автобусних або залізничних сполученнях придбати квиток за leo кредити?
На даний момент такої можливості немає. Проте квиток можете придбати у мобільному додатку, на сторінках www.leoexpress.com або у місцях продажу квитків.
Квиток не прийшов на e-mail
У разі, коли Ви заплатили за квиток та не отримали його впродовж днієї години, рекомендуємо перевірити папку Спам. Якщо квитка там немає, напишіть нам на адресу [email protected].
Чи можливо забронювати квиток але заплатити пізніше?
На жаль, це неможливо. За квиток потрібно сплатити одразу після бронювання.
Після придбання квитка ви маєте можливість повернути його до відправлення вашого сполучення.
Як дізнатись про затримку сполучення?
Інформацію щодо затримки Вашого сполучення можна знайти на нашому сайті. Також, якщо Ви вказували номер телефону при купівлі квитка, ми надішлемо SMS-повідомлення з відповідною інформацією.
Фактичну затримку можна знайти тут.
Якщо Ви встановили наш додаток, ми автоматично відправимо Вам повідомлення.