Storno jízdenky

Něco se změnilo a nevyhovuje vám datum nebo čas jízdy? 

Údaje pro zrušení jízdenky

  1. Číslo objednávky najdete v e-mailu s jízdenkou. 
  2. Číslo jízdenky najdete v pdf jízdence v e-mailu po zakoupení jízdenky nebo ve svém Smile Club účtu.
  3. Pokud jste členem Smile Clubu, pak při platbě jakoukoliv platební metodou je storno jízdenky možné pouze do leo kreditů.
  4. Pokud nejste členem Smile Clubu, jízdenku můžete stornovat nejpozději 15 minut před pravidelným odjezdem spoje.

Nejčastější otázky

Přihlásit se do věrnostního programu Smile Club

nebo
Zapomenuté heslo

Ještě nemáte účet?

Přihlášením souhlasím s podmínkami věrnostního programu, se zpracováním osobních údajů a prohlašuji, že jsem dosáhl věku 16 let. Storno jízdenek je možné pouze do leo kreditů.