Klid a zdravý rozum

Významným článkem tohoto týmu jsou dispečeři, bez přehánění skuteční dirigenti provozu – tiše stojí v pozadí, ale bez jejich rozhodnutí a koordinace by žádný vlak nedojel tam, kde ho cestující očekávají. „V principu zajištění celé dopravy na našich tratích,“ odpovídá na otázku, co jeho práce obnáší, David Šimon, jeden z osmi dispečerů pracujících v Leo Express. „Zadáváme údaje do systému Správy železnic, obsazujeme směny stevardů, řešíme výluky, sledujeme provoz a reagujeme na mimořádnosti. Snažíme se, aby doprava běžela co nejplynuleji,“ dodává.

Jaké vlastnosti musí mít dobrý dispečer? Podle Davida především psychickou odolnost a zdravý rozum. Na jejich práci totiž závisí nejen pravidelnost, ale i bezpečnost dopravy. I proto procházejí zaměstnanci každoročním školením. „Probíráme všechny změny, nové postupy a zkušenosti z uplynulého roku,“ doplňuje další z našich dispečerů Gabriela Pravdová. Nováčci absolvují také několik zácvikových směn a závěrečný test.

Naše vlaky >

Profesní cesta

Práci dispečerky si Gabriela občas zpestřuje svou původní profesí – někdy se s ní můžete setkat na palubě našich vlaků jako se stevardkou. „Baví mě to. Občas potřebuji zajít mezi lidi, ne jenom telefonovat nebo koukat do obrazovky počítače. A taky je to šance někam se podívat, třeba na Slovensko nebo do Polska,“ vysvětluje Gabriela, která svoji kariéru spojila s naší společností před deseti lety.

David je služebně mladší, do Leo Express nastoupil jako stevard před sedmi lety. Postupně se vypracoval na dispečera a dnes už by neměnil. Společné je těmto našim kolegům ještě jedno – oba jsou spokojenými zaměstnanci. „Je fajn pracovat pro firmu, která vám umožňuje se rozvíjet,“ říká David. „Kromě linek do Polska nebo na Ukrajinu přibude brzy i provoz do Bratislavy a Varšavy. To je velká výzva, na kterou se těšíme,“ doplňuje. A Gabriela dodává: „Máme navíc fajn kolektiv, takový rodinný. To je další z věcí, která nás tu drží.“