Přes extrémní vedra jede klimatizace ve vlacích Leo Express bez poruchy
Dopravce vrací 100 % z ceny jízdného v případě její nefunkčnosti
Praha, 25. srpna 2023 - Již více než dva měsíce garantuje Leo Express funkční klimatizaci ve všech dálkových vlakových spojích. V opačném případě vrátí zákazníkům 100 % z ceny jízdenky v leo kreditech, a to až do konce aktuálně velmi horkého srpna. Dopravce se prozatím může pochlubit stoprocentní úspěšností. Všech více než 200 tisíc cestujících, kteří využili za poslední dva měsíce služeb Leo Express, bylo i přes extrémní vedra přepraveni s funkční klimatizací.
Nejen na Česko zaútočila extrémní vedra a po celé Evropě padají teplotní rekordy, které se v uzavřených neklimatizovaných prostorách snášejí jen těžko. Proto Leo Express garantuje až do konce srpna, že v jeho vlacích budou cestující převezeni s funkční klimatizací. A dosavadní bilance za dva měsíce, během nichž je funkčnost klimatizace garantována? Přepravili jsme více než 200 tisíc cestujících a ani jednou se nestalo, že by si nemohli užít cestu v klimatizovaném vlaku.
Na své vychlazené vlaky upozornil Leo Express také rozdáváním vějířů na pražském hlavním nádraží. Díky tomu se lidé cestující vlakem v horkém letním dni mohli na nástupišti i při cestě příjemně osvěžit. Komu nestačil k ochlazení vějíř, dozvěděl se od zaměstnanců Leo Express, do jakých vlaků za funkční klimatizací zamířit.
Na fungující klimatizaci se mohou cestující spolehnout
I historicky jela absolutní většina zákazníků v dálkových vlakových spojích Leo Express s funkční klimatizací, v opačném případě jim dopravce vracel 25 % z ceny jízdenky v leo kreditech z důvodu snížení komfortu. Letos se její funkčnost rozhodl dopravce garantovat.
Dopravce zároveň automaticky upravuje intenzitu klimatizace ve vozech podle vnější teploty, aby nedocházelo k teplotním šokům. Cestující se mohou na palubě ochladit také zmrzlinou nebo vychlazenými nápoji.
V případě, že na spoji nebude klimatizace fungovat déle než 45 minut a zároveň nebude možné cestujícího přesadit na jiné klimatizované místo ve vlaku, pak mu bude vráceno 100 % z ceny jízdného v leo kreditech. Stačí, aby byl cestující členem věrnostního programu Smile Club, v rámci kterého kromě garance funkčnosti klimatizace může čerpat i další výhody. Například cashback až ve výši 10 % z ceny jízdného za každou jízdu.
Kontakt pro média
Emil Sedlařík, mobil: +420 773 740 512, e-mail: [email protected]
Leo Express je soukromý dopravce, který od roku 2012 poskytuje železniční a autobusovou osobní dopravu ve střední Evropě. V Česku působí primárně na komerční trase Praha – Olomouc – Ostrava, vybrané vlakové linky dále pokračují do slovenského Prešova či polského Krakova. Síť spojení doplňují autobusové linky na Ukrajinu, které navazují na vlakové spoje. Od prosince 2019 Leo Express provozuje také regionální vlaky na Pardubicku, v prosinci 2023 dopravce převzal regionální železniční dopravu na nejvytíženější slovenské trati Bratislava – Komárno. V roce 2026 dopravce spustí nové trasy Praha – Olomouc – Bratislava, Krakov – Varšava a Přemysl – Krakov – Praha – Frankfurt – Letiště Frankfurt. Společně se svým hlavním akcionářem, španělskými státními železnicemi Renfe, plánuje v příštích letech silný růst v Evropě, a to jak v oblasti komerčních linek, tak v oblasti závazkové dopravy.
Přihlásit se do věrnostního programu Smile Club
Ještě nemáte účet?
Přihlášením souhlasím s podmínkami věrnostního programu, se zpracováním osobních údajů a prohlašuji, že jsem dosáhl věku 16 let. Storno jízdenek je možné pouze do leo kreditů.