Smile Club | Leo Express™

Witaj w Smile Club

Zostań członkiem Smile Club i czerp korzyści z naszego programu lojalnościowego

Uśmiechaj się od początku

Teraz nagradzamy 2,5 % zwrotem gotówki po rejestracji. Możesz uzyskać wyższą kategorię lojalnościową natychmiast po zakupie biletów, cateringu lub po doładowaniu leo kredytów. Po każdej podróży zwrócimy Ci część ceny biletu w leo kredytach zgodnie z aktualną kategorią, a następnym razem będziesz podróżować taniej. Im więcej podróżujesz z nami, tym więcej korzyści czeka na Ciebie.

2,5%
nagroda
Orange
5%
nagroda
Bronze
7,5%
nagroda
Silver
10%
nagroda
Gold

Zalety dla was

opłata po każdym przejeździe aż 10%
bezpłatna rezerwacja miejsca
płać łatwo leo kredytami za bilety i catering
specjalny program lojalnościowy dla najmłodszych podróżników
anuluj bilety do regularnego czasu odjazdu pociągu do leo kredytów

Jak to działa?

Jestem członkiem Smile Clubu, obecnie w podstawowej kategorii Orange z 2,5% cashbackiem.
Chcę podróżować z Krakówa do Pragi. Zaloguję się na swoje konto i kupię bilet na przykład za 60 zł.
Po podróży otrzymam 2,5% cashbacku (8 zł) w leo kredytach na swoje konto Smile Club. Kredyty następnie wykorzystam na zakup kolejnego biletu lub przekąski na pokładzie.

💰 25 % cashback

Dzieci, uczniowie, studenci i seniorzy, którzy są również członkami Smile Club, otrzymają od nas jako bonus po każdej jeździe zwrot 25% całkowitej kwoty biletu w leo kredytach. Ten ograniczony czasowo cashback nie zsumuje się z cashback za przejechane bilety /zawsze otrzymasz wyższy cashback/.

Warunki Smile Club >

Program dla firm i ich pracowników

Kup bilety za pomocą faktury i uzyskaj dodatkowe rabaty w oparciu o miesięczny obrót. Twoi pracownicy mają prawo do podwójnego zwrotu gotówki do 20% na swoje prywatne cele.

Więcej informacji >

Program lojalnościowy dla dzieci

Ruszaj w drogę z dziećmi i zbieraj pieczątki!🚂 Wystarczy kupić bilet w taryfie Dziecko lub Junior i otrzymać kartę lojalnościową przy zakupie w kasie lub bezpośrednio w pociągu. Za każdy przejazd otrzymasz jedną pieczątkę - a za 5, 10 lub 20 pieczątek czeka na Ciebie wspaniała nagroda. 🧡

Dział dla dzieci >

Masz pytania?

Co to jest cashback?

Cashback to część ceny biletu, którą po odbytej podróży zwrócimy na twoje konto Smile Club w postaci leo kredytów. Warunkiem jest uprzednia rejestracja w programie lojalnościowym Smile Club.

Co to jest leo kredyt?

Leo kredyty to nasza wewnętrzna waluta, dzięki której możesz kupić bilety lub catering w naszych pociągach jeszcze szybciej niż w przypadku płatności kartą lub przez bramkę płatności. Jeden kredyt leo to jedna czeska korona. Obowiązuje prosta stawka: 1 kredyt leo to 1 CZK, 1 € = 24 leo kredytów i 1 zł = 5 leo kredytu .

Zwroty za wykorzystane bilety (cashback) oraz rekompensaty za opóźnienia zwracamy w leo kredytach.

Zapisz się do Smile Club i płać w leo kredytach >

Czym są bonusowe i taryfowe leo kredyty?

Bonusowe leo kredyty leo - to wszystkie kredyty, których sam nie ładujesz. Jeśli zobaczysz je na swoim koncie, prawdopodobnie są to nagrody za bilety, które przejechałeś lub za które zażądałeś odszkodowania za opóźnienie naszych pociągów lub autobusów. W przypadku tych leo kredytów cashback z cashback nie jest możliwy.
Kredyty taryfowe Leo - kredyty leo, które są obliczane dla klienta na podstawie taryf Junior 6-17 lat, Student 18-25 lat i Senior powyżej 65 lat. W przypadku tych leo kredytów cashback z cashback jest możliwy

Leo kredyty bonusowe i taryfowe są ważne przez 6 miesięcy.

Jak mogę zapłacić za catering leo credytami w pociągu?

Płatność leo kredytami za poczęstunek musi zostać z góry zgłoszona personelowi pokładowemu. Zostaniesz poproszony o potwierdzenie płatności leo kredytami - zrobisz to wprowadzając kod PIN na urządzeniu stewarda. Kwota zostanie następnie odjęta od konta Smile Club.
* leo kredytami można zapłacić jedynie za catering na pokładzie naszych pociągów
* płatność leo kradytami jest dostępna tylko dla członków Smile Club

Jak zmieniły się zasady ustalania kategorii lojalnościowej?

Teraz poziom kategorii lojalnościowej jest obliczany na podstawie faktycznych kwot wydanych na bilety, wyżywienie i doładowanie leo kredytów a nie jek dotychczas na podstawie przejachanych kilometrów. Nagrody dzielą się na 4 poziomy - pomarańczowy, brązowy, srebrny i złoty. Natychmiast po rejestracji zostaniesz zaklasyfikowany na pierwszym poziomie z nagrodą w wysokości 2,5 %. Każdy dodatkowy poziom zwiększa twoją nagrodę o 2,5 % do maksymalnych 10% w złotym poziomie.

Czy zwrot w wysokości 25% jest w jakiś sposób ograniczony?

Jeśli kwalifikujesz się do zwrotu środków w wysokości 25%, wówczas zwrot będzie zrealizowany bez względu na kraj i środek transportu. Oferta jest ograniczona czasowo. Cashback wypłacany jest w taryfowych leo kredytach na konto pasażera.

Cashback 25 % nie dotyczy połączeń regionalnych Leo Express. Na tych połączeniach otrzymasz cashback zgodnie z aktualną kategorią lojalnościową.

Więcej pytań i odpowiedzi >

Zostań członkiem Smile Club >

Zapisz się Zaloguj się

Zaloguj się do programu lojalnościowego Smile Club

lub

Nie posiadasz jeszcze konta?

Logowaniem wyrażam zgodę na warunki programu lojalnościowego, z przetwarzanie danych osobowych i oświadczam, że ukończyłem 16 lat. Anulowanie biletów jest możliwe tylko do leo kredytów.

Uśmiechaj się od początku

Orange

Bronze

Silver

Gold