Aktualne informacje

Klienci kupujący bilety są informowani o zmianach operacyjnych za pośrednictwem wiadomości SMS i e-mail, jeśli informacje te zostały nam przekazane przy zakupie biletu.

Używanie welonów, respiratorów, szalików, szalów podczas podróży Leo Express

Zaktualizowane: 17. 07. 2020

Drodzy pasażerowie,

od 1 lipca rząd jest zobowiązany do noszenia zasłon w pociągach i autobusach tylko na określonych obszarach. W pociągach Leo Express jest to terytorium całego regionu morawsko-śląskiego na trasie między przystankami Hranice na Moravě - Ostrava - Czadca. Dlatego noszenie zasłon poza tymi przystankami zależy od indywidualnych pasażerów, jednak nadal zalecamy noszenie ich na pokładzie, a nasi pracownicy również je noszą.

W razie potrzeby pasażerowie nadal mają bezpłatne welony na naszych pokładach. Zwracamy również uwagę na środki krajów sąsiednich, takich jak Słowacja i Polska, gdzie zasłony są nadal obowiązkowe i dlatego powinny być używane przez wszystkich pasażerów po przekroczeniu granicy.

Jednocześnie kontynuujemy dezynfekcję naszych pociągów na każdym zakręcie, a także dezynfekujemy siedzenia przed przyjazdem nowych pasażerów i podczas jazdy. W ten sposób pasażer siedzi na świeżo zdezynfekowanym siedzeniu.

Dziękuję, Twój Leo Express

Tymczasowe ograniczenie dostępności działu obsługi klienta

Zaktualizowane: 31. 03. 2020

Drodzy klienci,

z powodu obecnie panującej sytuacji godziny pracy naszego działu obsługi klienta są tymczasowo ograniczone. Nasi konsultanci będą dostępni w godzinach:

CZ/SK/EN: 7:00 – 19:00

PL: 9:00 – 17:00

Dziękujemy za wyrozumiałość, Leo Express