Storno lístka

Niečo sa zmenilo a nevyhovuje vám dátum alebo čas cesty?
Svoj lístok môžete zrušiť kedykoľvek až do pravidelného odchodu spoja.

Údaje pre zrušenie lístka

  1. Číslo objednávky nájdete v emaili s lístkom. Číslo lístka nájdete v pdf lístku v emaily po zakúpení lístka alebo vo svojom Smile Club účte.
  2. Ak ste členom Smile Clubu, tak pri platbe akoukoľvek platobnou metódou je storno možné len do leo kreditu.
  3. Storno skupinového lístka je možné zrealizovať len dohromady a najneskôr 24 hodín pred pravidelným odchodom spoja.
  4. Spiatočný lístok môžete stornovať len dohromady. Po precestovaní cesty tam je možné stornovať cestu späť.

Najčastejšie otázky